手機信號放大器-因“通信頻繁”10天之內被兩次限制,這是為啥
做鋼材生意的劉先生,最近遇到了煩心事兒。10天前用來談業務的電信手機號因為“通信頻繁”被限制通信7天,而就在恢復通信兩天之后,這個號碼又因為同樣的原因再次被限制通信,目前劉先生的這個號碼仍處在被限制狀態。造成這個情況的原因是什么呢?
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劉先生告訴記者,這個號碼是2016年辦理的,隨后就成為了自己談生意與所有銀行卡的關聯號碼,是他工作的核心。劉先生說,這個號碼主要用作聯系生意伙伴、接收銀行的驗證短信使用,每天往來的電話不超過30個,通話時間也多在上午。
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10天前劉先生照例給生意伙伴打電話,但是電話卻打不出去了。起先他以為號碼欠費,但是充過話費之后,電話依然無法撥出。隨后他撥打了電信的客服,竟然得知自己的號碼因為“通信頻繁”,被限制通信7天。這7天內除了上網正常,電話、短信都不能使用。
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劉先生并不接受客服給出的解釋。他說,自己每天的電話確實多,但都是正規的生意電話,并沒有涉嫌電信詐騙等。隨后他拿著自己近半年的通信清單來到電信營業廳,希望將限制通信撤銷,但是工作人員告訴劉先生,可以將他的情況上報,兩三天之內會有結果。
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在營業廳詢問情況時,劉先生發現有不少電信的用戶跟自己有著相同的遭遇。“他們大多都是快遞員、外賣員、做物流生意的人,每天都要頻繁打電話。”這些人在得知不能立刻撤銷后,干脆重新辦了一個號。但是劉先生并不能這么“灑脫”,因為這個號碼關聯了很多重要的人和信息。
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記者得知,這個號碼被限制后,雖然很多生意上的伙伴依舊可以取得聯系,但是銀行卡個人的信息卻要重新修改。“最重要的是,有些客戶得知我的電話被限制了,還以為我犯法了。”劉先生希望電信可以給他一個明確的答復。
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經過搜索,全國范圍內有不少電信用戶都出現劉先生的遭遇。記者發現當事人中包括了物流、工程承包、房產中介、外賣等行業,大部分從業者每天都有大量的電話打進或是打出,而電信給出的原因則是“通信頻繁”或是“涉嫌騷擾他人”,但卻拿不出證據。
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記者隨后致電了電信客服,客服人員表示劉先生的號碼確實處在“限制通信”狀態,其原因為“通信異常”。“限制通信不可能馬上解除。他可以通過客服或者營業廳上交申請,電信的審查部門會在兩至三天之內給客戶答復。”