添加時間:2021/4/17 10:11:51 文章作者:手機信號放大器 文章來源:手機信號
近年隨著信息技術的快速發展,尤其是智能手機應用給我們帶來極大便利,提升了人們的工作效率并降低了社會運行的成本,但對于老年群體來說,老年人上網難,每個家庭都很有感觸。我們不想看到年邁的父母因不會用打車軟件而在寒風里等待,也不希望當他們去購物、就醫時,被復雜的操作困住。
在數字經濟飛速發展的當下,老年人“用網難”問題愈發突出。為了解決老年人在使用智能手機時遇到的困難,讓老年人不再被手機支付、刷臉搞得寸步難行,不再成為詐騙電話的受害者,中國聯通組織開展了“智慧助老,服務進社區”主題活動。
活動現場,工作人員通過視頻操作演示、互動交流等形式,對老人進行了防范電話詐騙宣傳,對微信視頻聊天、微信支付等功能進行逐一講解。同時,還手把手教老人使用手機營業廳進行查繳費和兌換積分,參加活動的老人認真聽課、積極互動,表現出對智慧生活的渴望和熱愛。
中國電信、中國移動、中國聯通三家電信運營商現場也表示,將大力優化客服、熱線服務流程,針對實名制登記的65歲以上老年人提供優先服務,加快適合老年人使用的線上營業廳App設計,降低老年人操作難度,完善智能老年社區相應功能。
“信息化建設既要有速度,也要有溫度。技術為特殊群體哪怕帶來一點點變化,也許就會給他們打開很大一扇窗”。
信息時代,科技日新月異,未來的我們是否會被時代拋棄也未可知,所以請關愛和溫暖這一個夕陽紅群體,幫助他們跟上時代的步伐。